FAQ

1. Qué incluye un tour LG Porto Tour? En nuestra página web, encontrará una descripción detallada de cada uno de nuestros tours y lo que está incluído en cada uno de ellos. Podremos adaptar cada tour según sus preferencias y necesidades. 

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2. El guía / conductor irá acompañar durante todas las visitas al interior de todos monumentos / museos? Nuestro guía también es conductor. Durante la viaje el guía irá compartir conocimiento y informaciones relevantes sobre el paseo. Sin embargo, por veces no es posible acompañarlos en las visitas al interior de los monumentos / museos debido a dos aspectos importantes:

• El estacionamiento cerca de los lugares a visitar es, muchas veces, muy difícil y lento. Por eso escogemos dejarlo lo más cerca posible del lugar a visitar. El guía también lo ayudará a comprar las entradas para que no tenga que ponerse en la cola. Así, creemos que esto permite ahorrar su tiempo de viaje. Evitamos pierdas de tiempo y aumentamos la comodidad, algo muy importante sobre todo en días de calor o lluvia.       

• Aún que Portugal sea un país seguro, cuando transportamos las maletas, evitamos aparcar el vehículo com las pertenencias de los Clientes en el interior sin la presencia del guía / conductor.

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3. Es posible hacer visitas guiadas con guías locales?  En algunos monumentos nuestros Clientes podrán disfrutar de guías locales especializados que os llevan a conocer con más detalles monumentos de gran interés histórico y cultural. 

 

4. Los tours incluyen la comida? Solamente cuando se menciona en la descripción detallada del tour. Sin embargo, es posible personalizar los tours con comida incluída en restaurantes típicos y tradicionales de excelente calidad.

 

5. Los tours tienen algún tipo de seguro incluido en el precio? Sí. Estamos totalmente asegurados:
     • Seguro de responsabilidad civil;
     • Seguro del vehículo;
     • Seguro de accidentes personales.

 

6. Cúal son las ventajes de hacer un tour privado con LG Porto Tours? Nuestros tours privados están pensados para proporcionar experiencias inolvidables y enfocados en nuestros Clientes. Totalmente personalizables contribuyendo para la satisfacción total de los Clientes.

 

7. Cúal es la edad mínima para participar en un tour? No existe edad mínima. De acuerdo con la legislación aplicable y para garantizar la máxima seguridad a bordo, pedimos para informar en el momento de reserva la participación de menores de 13 años de eded para que podamos preparar el equipo de seguridad adecuado.

 

8. Cómo puedo contactar LG Porto Tours?

Por correo: info@lgportotours.com o por teléfono +351 919 856 744 (What´s App)

 

9. Com qué antelación tengo que reservar?

No tenemos ninguna fecha limite definida. Sin embargo, el ideal para garantizar nuestra disponibilidad, recomendamos hacer reservas con 2 semanas de antelación a la fecha que quiera hacer el tour.  

 

10. Cómo puedo hacer una reserva?

• Por correo: info@lgportotours.com 

• Por nuestro web: www.lgportotours.com

 

11. Cómo puedo pagar? El pago de la reserva (20% del valor total del paseo) se puede hacer por transferencia bancaria. El valor final podrá ser liquidado:

• por transferencia bancaria;

• en efectivo;

• por tarjeta de crédito.

 

12. Como puedo cancelar y cuáles son las condiciones?

No se aplicará ninguna penalización por cancelaciones cuando si hace con una semana de antelación al inicio del tour. Si la cancelación es hecha entre una semana y 48 horas, se cobrará 20% del valor total del servicio. Si la cancelación se realizar en las últimas 48 horas, se cobrará 80% del valor total del servicio.